Los integrantes de este panel fueron: Daniel Magariños, Gerente de Ventas en Sudamérica de en BMM Testlabs, Cristhian Vargas, Gerente de Desarrollo de Negocios de LatamWin, y Eddie Morales, Director de Ventas para LatAm de BetGames.TV. Participó como moderador: Fernando Saffores de Focus Gaming News.

Para comenzar la charla, el moderador planteó cómo los oradores han visto la evolución del juego online y cómo pueden convivir con los casinos físicos, dando el ejemplo de Colombia como pionero en regular el sector en la región.

Vargas comentó: “La importancia de los juegos en vivo es fundamental para complementar la oferta a cualquier casino online y sportbook. Es una gran alegría que estos juegos se hayan incorporado a la regulación en Colombia, todos sabemos que es un ejemplo a seguir”.

Por su parte, Morales dijo: “En el pasado trabajé con operadores de juegos en vivo y ahora me encuentro del otro lado, en la parte de proveedor. La visión de negocio que me ha dado estar de los dos lados me ha hecho ver la importancia de este tipo de juegos”.

“En estos primeros meses habrá que ver qué nicho ocupan en el mercado pero yo creo que va a ser muy importante. Para los laboratorios es una opción más de certificación, es un apoyo más a la industria, siempre se aprende de estas nuevas actividades. Y sin dudas que los laboratorios hemos hecho buenos aportes a la regulación para dar nuestro punto de vista desde el lado de la evaluación de todas las plataformas. La pandemia nos ha hecho repensar las cosas a otro nivel”, agregó Magariños.

En cuanto a nuevos juegos, se mencionó a los bingos en vivo. Los panelistas estuvieron de acuerdo que vendrían a complementar la oferta de juego en vivo como una nueva vertical. “Es un juego de ticket bajo, estamos hablando de un jugador nuevo para el mercado online. Necesita una nueva tecnología porque precisa el dinamismo de la sala, la acción de los jugadores en un ambiente finito. Creo que es un producto que va a llegar para quedarse y satisfacer un nicho que ya existe en el mercado físico”, dijo Vargas.

Morales agregó: “Lo que era un juego social desde la época de nuestros abuelos se puede convertir en una nueva variante de juego sociales en redes, más en las circunstancias que estamos viviendo. Incluso puede perdurar. Lo veo como un avance necesario y adecuado”.

Magariños también hizo su aporte en este tema: “También hemos recibido muchas consultas en cuanto a lotería y esto marca que los operadores se han dado cuenta que el negocio está yendo por otros caminos por la necesidad de abrirse a nuevos mercados. Tanto el bingo como la lotería son juegos populares, familiares y de muchos años. La pandemia nos ha separado de esas costumbres sociales tradicionales y nos lleva a la tecnología. El juego no cambia sino el modo de acceder al mismo. Tanto operadores como proveedores y laboratorios nos hemos tenido que reciclar e incluir tecnología para facilitar y expandir las posibilidades y a los mercados a los que se puede acceder, hay otro mundo que se abre”.

Para redondear la charla, el moderador consultó cuáles serían los consejos que deberían brindarse desde la industria para los países que aún no cuentan con una regulación en la materia. A lo que Magariños aseguró que desde el laboratorio están en continuo contacto con todos los reguladores de todos los estados y conocen sus necesidades y urgencias. “El denominador común es que todos consideran importante tener un mercado regulado y cuando los países de la región empiezan a regular es muy bueno para todos, es un efecto domino. Nosotros lo que vemos es que un punto prioritario que todos los reguladores deberían tener es una comunicación muy abierta y continua, y una asesoría entre ellos mismos porque el objetivo es el mismo para todos. Más allá de alguna variante que pueda tener cada país, la columna vertebral es exactamente la misma y termina en una definición por parte del estado. Quiero ser optimista de que se pueda lograr el intercambio de información y experiencias entre todos los estados que quieran estar regulados porque es un beneficio para todos”.